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听诉求,解难题!萍乡市委书记在市信访局接待来访群众

时间:2022-09-14 22:39:58 | 浏览:8405

听诉求,解难题!市委书记在市信访局接待来访群众12月30日。萍乡市委书记李小豹来到市信访局,面对面倾听群众诉求,心贴心解决群众困难。他强调,各级各部门要始终坚持并践行以人民为中心的发展思想,及时回应群众诉求,带着责任和感情、依法依规为他们排

听诉求,解难题!市委书记在市信访局接待来访群众

12月30日。萍乡市委书记李小豹来到市信访局,面对面倾听群众诉求,心贴心解决群众困难。他强调,各级各部门要始终坚持并践行以人民为中心的发展思想,及时回应群众诉求,带着责任和感情、依法依规为他们排忧解难,切实维护好群众合法利益。

今年12月,萍乡市赣萍物流公司法人通过来信和来访等方式,请求政府协调解决公司停车场问题。李小豹在信访局接访室,接待了来访的赣萍物流公司法人李安清,详细了解事情原委,耐心倾听有关诉求,感谢赣萍物流公司对党委、政府的信任,通过正当渠道、合法程序反映相关诉求。


在听取市司法局派驻信访窗口值班律师提出的法律意见和建议,以及湘东区、湘东镇党委主要负责同志发言后,李小豹说,对于城市规划、生态环保、安全生产的要求,政府和企业都必须无条件执行落实。同时,要正确处理政府和企业的关系,积极构建“亲”“清”新型政商关系,引导企业依法依规经营发展,支持服务企业开展合法性营业活动,尽最大努力帮助企业解决发展过程遇到的困难问题,保障企业合法权益。

针对赣萍物流公司反映的诉求,李小豹要求,湘东区、湘东镇要加强与企业协商沟通,在做好过渡性安排的同时,尽快制定出最佳解决方案。要举一反三,全面梳理辖区内物流企业的类似问题,立足长远,依托赣西港物流项目,打造辐射赣西地区和长株潭城市群的物流园。市委督查室要及时跟进,定期督查有关诉求解决落实情况;市信访局要加强协调督办,确保圆满解决。


“感谢市委李小豹书记在百忙之中抽时间接待我,帮助我们企业解决有关问题,我非常感动、非常满意。” 赣萍物流公司法人李安清说,“今后我们将继续履行社会责任和担当,为湘东、萍乡实现‘五年新跨越’尽一份力。”


李小豹强调:

信访工作承担着为民解难、为党分忧的神圣使命。各级各部门要善于换位思考、将心比心,把自己换位到信访群众的处境想问题、看问题,进一步贴近群众、贴近企业,增强服务意识,要少说“不能办”,多说“怎么办”,承诺了的事要“尽快办”。


要坚持源头治理、关口前移的工作思路,以更加精准的工作举措及时化解矛盾。一方面立足于防范在先、发现在早、处置在小,努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,避免小问题拖成大问题。另一方面要持续加大信访问题化解力度,强化精准分类施策,对于群众合理诉求,能够马上解决的要马上解决,不能马上解决的要明确解决时限;对于不合理诉求,要耐心细致做好解释工作;对于无理取闹、缠访闹访的,要坚决依法严肃处理,决不能迁就纵容。要坚持以上率下,主要负责同志要带头接待来访、阅批来信、包办难案,以实际行动助推信访工作扎实开展;信访部门要充分发挥协调、督促职能作用,加快推动各类信访问题的解决;各级各部门要主动承担信访事项,妥善处理信访问题;要切实加强督查考核,充分发挥考核“指挥棒”作用,引导各级干部把信访工作放在心上、抓在手上、落实到行动上,着力形成信访维稳工作的强大合力。

来源:萍乡市新闻传媒中心

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